Ranking na categoria
Mercedes-Benz Portugal, S.A
-
219 257 000
Chamada para a rede fixa nacional -
Apartado 1 - Abrunheira
2726-911 Mem Martins - assistenciaclientesmbp@mercedes-benz.pt
Mercedes-Benz - Peça defeituosa
Resolvida
1/10
João Simões apresentou a reclamação
3 de maio 2020
Possuo um Mercedes Benz de 2002 com 225 mk matricula 69-AI-34.
Por diversas vezes fiquei totalmente sem travões na viatura, um perigo.
Dirigi me na semana passada à MB concessionário de Portimão onde, para além de um atendimento miserável, sem qualquer atenção aos clientes, cobraram me 110€ por alguns minutos de diagnóstico da avaria para me dizer o que eu já sabia, avaria no SBC. Uma vergonha!!!!
Além disso emitiram um orçamento de 2000€!!!!
Sei que está peça foi motivo de um recall da MB.
Gostaria de saber porque a minha viatura não está abrangida por esse recall, conforme me foi dito no concessionário.
Como orgulhoso proprietário de 2 MB estou extremamente decepcionado com a marca.
Agradeço resposta.
Por diversas vezes fiquei totalmente sem travões na viatura, um perigo.
Dirigi me na semana passada à MB concessionário de Portimão onde, para além de um atendimento miserável, sem qualquer atenção aos clientes, cobraram me 110€ por alguns minutos de diagnóstico da avaria para me dizer o que eu já sabia, avaria no SBC. Uma vergonha!!!!
Além disso emitiram um orçamento de 2000€!!!!
Sei que está peça foi motivo de um recall da MB.
Gostaria de saber porque a minha viatura não está abrangida por esse recall, conforme me foi dito no concessionário.
Como orgulhoso proprietário de 2 MB estou extremamente decepcionado com a marca.
Agradeço resposta.
Data de ocorrência: 3 de maio 2020
João Simões avaliou a marca
7 de setembro 2022
Starsul nunca mais
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.