Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Performance da Marca
18.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Mercedes-Benz18.6
Mercedes-Benz Portugal, S.A
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Mercedes-Benz - Pneus defeituosos

Sem resolução
Paulo Rebelo
Paulo Rebelo apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2020
Pneus da frente do Mercedes ao fim de ~10000 kms, ou seja basicamente novos, ficaram com bolhas enormes em vias rebentar
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2020
Paulo Rebelo
12 de abril 2020
Passados dois meses a Mercedes não teve a dignidade de responder á queixa nem tão-pouco tentar perceber o problema.
Uma coisa é certa: perderam um cliente, o que para a Mercedes até pode não ser mau já que não têm o mínimo respeito por eles..

Cumprimentos,
PRebelo
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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