Comprei uns sapatos outdoor Merrel para oferecer ao meu marido porque ele já tinha uns e gostou.
Como o tamanho era o correcto e ele gostou joguei a caixa e o talão de compra fora.
Quando saiu para a rua estava um dia chuvoso e qual não foi o seu espanto quando deparou que derrapavam ao apanhar o mínimo piso molhado. Derrapavam tanto que se tornava perigoso o seu uso.
Como os comprei na sportzone dirigi-me á loja para proceder á sua troca e qual não foi o meu espanto quando não os quiseram trocar porque não tinha caixa.
Venho por este meio interceder junto da marca para que seja feita a troca ou o reembolso da mesma visto não satisfazerem o propósito para que foram comprados.
Boa tarde, pediu fatura com NIF? Pois se pediu (por uma questão da garantia) pode pedir uma segunda via. Mas em todo o caso, deve sempre pedir o livro de reclamações.
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