Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,8%
Tempo Médio de Resposta
12,9%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
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Merrell - Produto com defeito

Sem resolução
João Simões
João Simões apresentou a reclamação
1 de novembro 2018
Adquiri umas Merrell Intercept no início de 2016. A utilização que lhe dou é ocasional, tendo verificado que a borracha da biqueira, de ambas as sapatilhas, começou a rasgar.
Acho estranho pois sempre tive Merrel, alguns modelos com bastante mais idade e mais uso, e nunca tive este tipo de problemas.
Junto fotos para melhor análise.
Data de ocorrência: 1 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

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