Merrell - Sapatilha direita danificada

Adquiri umas sapatilhas Chameleon II numa loja oficial; Tendências de Aventura, Lda a 07/01/2016 FS nº 2016A4/46. Atendimento personalizado digno da marca. As mesmas após algum tempo começaram a abrir lateralmente. Por incompatibilidade de horário só à cerca de um mês me dirigi à loja onde adquiri. Devo salientar o profissionalismo das funcionárias. Deixei as sapatilhas para analise e no dia 14/07 o meu filho foi informado que não foi assumida a garantia de um ano conforme vossa informação. Considerarão má utilização, por estas estarem ligeiramente largas. Não podendo aceitar esta resposta, venho através deste meio mostrar o meu desagrado. Adquiri umas sapatilhas de marca, de bom nome e sucesso, de preços não acessíveis a qualquer bolsa.