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MestresDaMúsica respondeu à reclamação de Jorge Couto
há 1 ano
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MestresDaMúsica - Atraso na entrega

Como já lhe explicámos o email que recebeu não foi resposta ao seu email mas sim uma mensagem automática que recebeu por ter adicionado algum produto ao seu carrinho de compras. Por outro lado, o sr. enviou-nos o email com o IBAN na passada segunda-feira dia 24/5 ou seja ontem e como hoje iríamos receber algumas unidades do Denon D-T1 não lhe respondemos no imediato para termos certeza de que lhe conseguíamos fornecer o aparelho antes de cancelarmos a encomenda. Infelizmente só não enviámos hoje porque recebemos a remessa já no final da tarde e isso impediu de os enviarmos hoje...e por isso segue amanhã.
Se o Sr duvida da nossa seriedade convido-o a telefonar para o agente Denon em portugal que é a SmartAudio e pergunte desde quando os aparelhos estiveram esgotados em Portugal. Não estamos aqui para enganar ninguém nem atrasar entregas que é a última coisa que nos interessa pois isso só nos faz perder tempo e dinheiro. Além de que suscita descontentamento. Na quinta-feira quando receber o aparelho agradecemos que confirme aqui que recebeu. Esperamos que desfrute do bom som que o Denon lhe vai proporcionar e isso sim é o que importa ao final desta espera e que lhe traga muitas horas de prazer a ouvir música. São os nossos votos sinceros. Lamentamos mais uma vez o desconforto causado...
Obrigado pela paciência.

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