Performance da Marca

78.6

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,4%

Média das Avaliações

23,6%

Taxa de Retenção de Clientes

18,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Pessoal e Vida

1 Real Vida Seguros 82.1

2 MetLife 78.6

3 April 77.7

MetLife Europe Limited

Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.
21 3475031
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Liberdade, 36 – 2º
1269-047 Lisboa
reclamacoes@metlife.pt

Metlife - Assédio telefónico novamente

Thais Monteiro apresentou a reclamação

12 de junho 2015

A empresa liga-me constantemente e insistentemente há vários meses contra minha vontade desta vez para meu novo número.
Chamadas que não atendi:
932 240 310
12/06/2015 11:27
11/06/2015 17:49
11/06/2015 14:48
11/06/2015 11:48
09/06/2015 19:32 (absurdo!)
09/06/2015 16:32
08/06/2015 19:54 (abuso!)
08/06/2015 16:52
08/06/2015 13:52
Houve outras chamadas anteriores mas apaguei o histórico devido pouco espaço na memória de meu telefone.

Data de ocorrência: 12 de junho 2015

MetLife

15 de junho 2015

Exma. Senhora,

No seguimento da sua reclamação no Portal da Queixa no passado dia 12 de Junho de 2015, vimos por este meio indicar que o seu contacto telefónico foi colocado em base de dados de números a não utilizar em futuras acções comerciais.

Cordiais Cumprimentos,

MetLife Europe Limited – Gestão de Reclamações, em 15 de Junho de 2015

Esta reclamação foi considerada resolvida