Performance da Marca

78.6

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,4%

Média das Avaliações

23,6%

Taxa de Retenção de Clientes

18,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Pessoal e Vida

1 April 87.7

2 Real Vida Seguros 79.9

3 MetLife 78.6

MetLife Europe Limited

Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.
21 3475031
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Liberdade, 36 – 2º
1269-047 Lisboa
reclamacoes@metlife.pt

MetLife Europe Limited - Abuso de dados e excesso de chamadas

Jorge Costa apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2016

Há dois dias que estou a receber chamadas abusivas constantes para vender pacotes! Já perguntei quem facultou os meus dados pessoais e ninguem me responde! Já pedi para retirar o meu número e continuo a receber chamadas! Gostava de saber quem vendeu os meu dados!

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2016

MetLife

16 de fevereiro 2016

Exmo. Senhor

No seguimento da sua reclamação, vimos por este meio solicitar que nos envie o seu contacto telefónico por e-mail para reclamacoes@metlife.pt , para desta forma podermos proceder em conformidade.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Gestão de reclamações, 16 de Fevereiro de 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida