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MetLife Europe Limited
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MetLife Europe Limited - Abuso e falta de educação
Resolvida
Silvia Garrucho apresentou a reclamação
29 de janeiro 2016
Após diversos, constantes telefonemas da Metlife, aos quais perdi a conta e após referir que não estou interessada em ser contactada, continuam a insistir, a ligar.
Mas para além da insistência abusadora, quando dizemos educadamente à pessoa que nao estamos interessados, desligam-nos na cara sem mais nenhuma palavra.
Acho sinceramente de uma falta de ética, educação e que, sejamos sinceros, nunca vão alcançar os objectivos se nao respeitaremo "prospect".
Agradeço que retirem o meu nome da base de dados.
Obrigada
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2016
2 de fevereiro 2016
Exma. Senhora, Silvia Sereno Garrucho,
No seguimento da reclamação apresentada, informamos que o seu contacto telefónico, foi removido das actuais campanhas de marketing directo levadas a cabo pela MetLife. Futuramente iremos de igual forma excluir este contacto caso o mesmo conste de base de dados cedidas à MetLife, nos termos legais aplicáveis.
Adicionalmente informamos que para exercício do direito de oposição a contactos com finalidade de marketing directo por parte da MetLife disponibilizamos o endereço de e-mail dadospessoais@metlife.pt devendo tal pedido conter os elementos de informação necessários para o efeito (a saber, dados de contacto).
Estamos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento que considere necessário, através do endereço de e-mail apoiocliente@metlife.pt .
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Gestão de Reclamações, 02 de Fevereiro de 2016
No seguimento da reclamação apresentada, informamos que o seu contacto telefónico, foi removido das actuais campanhas de marketing directo levadas a cabo pela MetLife. Futuramente iremos de igual forma excluir este contacto caso o mesmo conste de base de dados cedidas à MetLife, nos termos legais aplicáveis.
Adicionalmente informamos que para exercício do direito de oposição a contactos com finalidade de marketing directo por parte da MetLife disponibilizamos o endereço de e-mail dadospessoais@metlife.pt devendo tal pedido conter os elementos de informação necessários para o efeito (a saber, dados de contacto).
Estamos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento que considere necessário, através do endereço de e-mail apoiocliente@metlife.pt .
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.
Gestão de Reclamações, 02 de Fevereiro de 2016
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