MetLife Europe Limited

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MetLife Europe Limited - Copia cartão de cidadão

Resolvida
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Paulo Tenreiro apresentou a reclamação

Apesar de ilegal, pretendem cópia do cartão de cidadão. Disse que não dava mas fornecia os dados que necessitassem. Não aceitam, obrigam o cliente a ir à sede a Lisboa ou a dar cópia do cartão.

28 Jun2018
MetLife Europe Limited adicionou uma resposta

Exmo. Senhor

Acusamos a recepção da reclamação efectuada junto do Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que este Segurador procedeu a inúmeras trocas de correspondência com a Mediadora Exma. Senhora Carla Vidal que na realidade ficou de transmitir a V.Exa toda a informação prestada pela MetLife.

Neste sentido, iremos remeter cópia da troca de correspondência supra referida para o seu email.

Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Gestão de Reclamações, em 28 de Junho de 2018

31 Jul2018
MetLife Europe Limited alterou o estado para Resolvida
31 Jul2018
Paulo Tenreiro avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Fui a um balcão mostrar a identificação.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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