MetLife Europe Limited

MetLife Europe Limited

Recomenda esta marca?

10
27

Partilhar esta página

MetLife Europe Limited - Falta de pagamento de seguro pessoal

Em tratamento
30480919
171
0 gostos
Nuno Costa apresentou a reclamação

Desde o dia 08/03/2019 data em que a minha baixa terminou, a metlife nunca mais me pagou os dias que estão para trás sendo um seguro pessoal que me restitui 20€ diários.
Cerca de 1000€ estão em falta e após várias chamadas diziam que iria ser pago até ao dia 11/06/2019 me dizerem que falta o papel do seguro que representava o termino da baixa.
Mais uma vez enviei, e finalmente me disseram que estava tudo ok.
Volto a ligar no dia 09/07/2019 e dizem me que está para pagamento e que têm um máximo de 20 dias úteis para pagar( ainda bem que as chamadas são gravadas) portanto hoje é do 01/08/2019 já passaram 35 dias úteis desde então.
Vou proseguir com uma queixa no livro de reclamações e se entertanto não obtiver resposta, segue uma queixa de burla na PSP.

07 Ago2019
MetLife Europe Limited adicionou uma resposta

Exmo. Senhor

Acusamos a recepção da presente reclamação efectuada no P.Q.-Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que, na presente data, procedeu este Segurador ao envio de esclarecimentos para o seu endereço electrónico.

Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Gestão de Reclamação, MetLife d.a.c em 07 de Agosto de 2019

MetLife Europe Limited está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)