MetLife Europe Limited - Levantamento indevido de dinheiro da minha conta

No mês de Julho a MetLife em colaboração com a credibom entrou em contato comigo para apresentação de um seguro de vida. Apesar de ter dito várias vezes que não estava interessada o sr insistiu tanto que eu acabei por ceder e ouvir quais as condições desse seguro. Sem nunca dizer que pretendia o seguro aceitei que me fosse enviado para o meu e-mail uma proposta para que eu lê-se e avalia-se se queria ou não o seguro.
Não cheguei a ler o e-Mail que me foi enviado pois não tinha interesse no seguro e dias depois recebi uma carta a dar-me as boas vindas á MetLife, passado mais uns dias vejo que foi debitado da minha conta o valor de 13,22€ sem eu ter autorizado e sem eu ter enviado qualquer e-mail a dizer que queria o seguro.
Já enviei o e-mail para o apoio ao cliente da MetLife e quero que me restituam o meu dinheiro o mais rápido possível e que eliminem todos os meus dados pessoais. É vergonhoso para o empresa angariar clientes assim desta maneira fraudulenta.