Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
MetLife Europe Limited
  • Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.

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MetLife Europe Limited - Ligações abusivas e constantes

Resolvida
5/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
30 de novembro 2016

PAREM DE ME LIGAR! JÁ PEDI PARA RETIRAR O MEU NUMERO DA BASE DE DADOS! SERÁ QUE ESTES INDIVIDUOS DA METLIFE SÃO SURDOS OU SIMPLESMENTE TÊM O PIOR SISTEMA DE BASE DE DADOS QUE EXISTE? EU NAO QUERO RECEBER MAIS CHAMADAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Data de ocorrência: 30 de novembro 2016
MetLife
16 de dezembro 2016
Exmo. Senhor,

Em 06 de Dezembro do corrente foi remetido email para o seu endereço electrónico no qual este Segurador diligenciou de acordo com a sua pretensaão.

Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 16 de Dezembro de 2016
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
12 de maio 2020

...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Lei n.º 41/2004, de 18 de Agosto
PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE NAS TELECOMUNICAÇÕES

* PROIBIDO *://www.pgdlisboa.pt/leis/lei_mostra_articulado.php?nid=707&tabela=leis

* PROIBIDO *://pplware.sapo.pt/informacao/chamadas-telefnicas-annimas-podem-custar-25-milhes-de-euros/

* PROIBIDO *://pplware.sapo.pt/truques-dicas/dica-como-bloquear-ligacoes-no-iphone/

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PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE NAS TELECOMUNICAÇÕES

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