Serviço por telefone absolutamente sofrível. Contratei uma apólice, estive 45 minutos ao telefone, fizeram-me (supostamente) o seguro. Informaram-me de que iria receber uma SMS a confirmar logo a seguir à chamada e a apólice para o e-mail em 48 horas.
Após vários contactos da minha parte por não recepcionar a dita sms, e após ao quarto contacto dizer que iria desistir do seguro contratado no período da manhã caso não me enviassem o comprovativo, informam-me que pelo motivo de ter asma (algo que disse voluntariamente) afinal não tinham feito o meu seguro.
Absolutamente inadmissível, irresponsável.
São pessoas incompetentes que agem sem qualquer tipo de diligência para com o cliente, fazem as pessoas perderem tempo e colocam as pessoas em risco, levando-as a pensar que têm um seguro contratado quando na verdade não o fizeram.
Duas horas depois desloquei-me à tranquilidade e já tenho neste momento o seguro contratado.
Nunca recomendaria esta empresa a ninguém.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018
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