Performance da Marca

78.6

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96,4%

Média das Avaliações

23,6%

Taxa de Retenção de Clientes

18,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Pessoal e Vida

1 April 87.7

2 Real Vida Seguros 79.9

3 MetLife 78.6

MetLife Europe Limited

Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.
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MetLife Europe Limited - Não enviam os cartões

gerson miguel apresentou a reclamação

10 de junho 2016

ja la vai um mes que dei os meus dados e da minha esposa disserao que me mandavao os cartois em 5 dias e ja la vai um mes e nada ja pagai um mes sem uzar nada
agradeco que me contactem o mais rapido possivel que eu quero dezistir de tudo se nao me rezolverem esto vou ter que falar com o meu advogado e as coisas vao se diferentes aqui fica o meu numero 931659299

Data de ocorrência: 10 de junho 2016

MetLife

20 de junho 2016

Exmo. Senhor,

Em resposta à reclamação que foi apresentada junto deste Portal, informamos que, em 17 de Junho do corrente, procedeu este Segurador à resposta da mesma através de email remetido para o seu endereço electrónico.

Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

MetLife Europe Limited, Gestão de Reclamações- 20 de Junho 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador