Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
MetLife Europe Limited
  • Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.

  • 21 3475031
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Liberdade, 36 – 2º
    1269-047 Lisboa
  • reclamacoes@metlife.pt

MetLife Europe Limited - Pedido de resgate de ppr

Resolvida
3/10
Alfredo Almeida
Alfredo Almeida apresentou a reclamação
20 de setembro 2021
Fiz um pedido de resgste de PPR á Metlife em 30 de Agosto, este foi dado como concluído em 8 de setembro mas não o recebi. Em 15 de Setembro contactei a Metlife por telefone e garantiram-me que fariam a transferencia nesse mesmo dia. Hoje 20 de Setembro continuo sem receber o resgate. Voltei a contactar a companhis que após vários telefonemas ficou de me retornar informação "após análise do assunto".
Data de ocorrência: 20 de setembro 2021
Alfredo Almeida
Alfredo Almeida avaliou a marca
21 de setembro 2021

Mau serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.