MetLife Europe Limited

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MetLife Europe Limited - Seguro

Em tratamento
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ana apresentou a reclamação

Tenho este seguro desde 2012, desde Setembro fui operada estive de baixa, o seguro é por cada mês de baixa pagavam 400 euros, pagaram dois meses e depois alegam que fui operada outra vez e existe uma Cláusula que tinha de estar 180 dias entre as duas operações, já vi as Cláusulas todas e não diz nada. Estou farta de mandar emails e ligar,mas agora, não respondem aos emails e ao telefone dizem que já me foi enviada uma carta no início do mês de Março. Até agora não recebi nada
18 Abr2019
MetLife Europe Limited adicionou uma resposta

Exma. Senhora

Acusamos a recepção da sua reclamação apresentada junto do P.Q.-Portal da Queixa.

Informamos que estamos a diligenciar, com a área de sinistros deste Segurador, os factos alegados por V.Exa.

Com a maior brevidade possível, entraremos em contacto para o seu endereço de email.

Com os melhores cumprimentos

Gestão de Recalamações-MetLife Eurpe d.a.c em 18/04/2019

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