Exma. Senhora,
Acusamos a receção da reclamação apresentada no Portal da Queixa, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que se encontra este Segurador a diligenciar no sentido de serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 20 de janeiro de 2023
Continuo à espera de uma resolução. Informei sempre que era professora contratada desde 1999. Recebi uma carta onde referia que estava segura contra desemprego e não querem pagar o sinistro.
Se houve má fé e não quiserdm pagar o sinistro devem me devolver o que já paguei e cancelar o seguro.
O telefonema que recebi tem que estar gravado. Eu nunca menti disse sempre que era professora contratada desde 1999. Até me foi dito na chamada que "era como se fosse efetiva".
Queiram verificar o referido.
Atenciosamente
Camélia Rocha
Exma. Senhora,
Acusamos a receção da reclamação apresentada no Portal da Queixa, cujo teor mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que se encontra este Segurador a diligenciar no sentido de serem prestados os devidos esclarecimentos, pelo que lamentamos desde já o atraso na resposta.
Atentamente,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 13 de março de 2023
Exma. Senhora,
Na sequência da reclamação apresentada no P.Q-Portal da Queixa, em 04-02-2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pelo presente meio informar que na presente data foram remetidos todos os necessários e devidos esclarecimentos para o seu endereço electrónico.
Com os melhores cumprimentos,
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife, em 23-03-2023
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