Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
MetLife Europe Limited
  • Na MetLife, estamos há mais de 35 anos em Portugal a ajudar os nossos clientes a dizer que sim e a desfrutar da vida sem complicações. Somos especialistas em seguros de Vida e de Acidentes Pessoais.

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MetLife Europe Limited - Terror telefónico

Resolvida
Maria Carolina Gomes
Maria Gomes apresentou a reclamação
13 de dezembro 2016

É inadmissível que passem a vida a ligar às pessoas!! Ligaram-me ainda agora... São 22:20h ! Tenho um bebé pequeno e isto são horas indecentes para ligar seja para quem for! É horrível e só por isso nunca faria um seguro convosco

Data de ocorrência: 13 de dezembro 2016
MetLife
16 de dezembro 2016
Exma. Senhora,

Informamos que foi na presente data remetido email para o seu endereço electrónico, o qual demonstra que na presente data este Segurador diligenciou na sua pretensão.

Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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