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Metlife - Falta de documentação das condições do seguro
Olá boa tarde. Fui contactada via telemóvel, para fazer um seguro em caso se internamento ou impossibilidade de trabalhar por motivo de doença para toda a família, que no total somos quatro elementos. Disseram que os dois primeiros meses eram grátis e que iria receber documentação contratual em casa para verificar condições do respectivo seguro. já me debitaram a 1ª mensalidade e após envio de dois emails a solicitar a respetiva documentação não obtive resposta por parte da seguradora. hoje procedi ao cancelamento do pagamento por débito direto.
O contrato foi efetuado em nome do meu marido, Jorge Manuel Silva Moreira com o contribuinte nº 215334884.
MetLife - Gestão de Reclamações, em 12 Maio 2014.
Revogue a ordem de pagamento e peca ao seu gestor de conta para lhe creditar o que foi pago ha seguradora, no mesmo dia tem o dinheiro creditado na sua conta, tem ate 60 dias para revogar a ordem para lhe creditarem o dinheiro.
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