A marca Metro do Porto é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
14,1%
Taxa de Solução
33,9%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt
Filtrar por:
Joana Marques
Joana Marques
18 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Linha metro e (aeroporto - estádio do dragão)

Venho por este meio expressar o meu profundo desagrado relativamente ao serviço prestado na linha E do Metro do Porto (Aeroporto – Estádio do Dragão). É incompreensível…

Aguarda resposta
Sérgio Fernandes
Sérgio Fernandes
18 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Falsa multa, sem identificação

Metro do Porto está a enviar falsas multas e têm em sistema mais registos falsos. Eu faço-me acompanhar de título válido na viagem, porém, a fiscalização sem me…

Aguarda resposta
Filipa Rodrigues
Filipa Rodrigues
18 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Reclamação – falta de condições nos metros devido a ac desligado

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente à falta de condições nas composições do Metro do Porto, situação que se tem…

Aguarda resposta
Sandra Silva
Sandra Silva
18 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Reclamação – falta de ar condicionado no metro do porto (linha f – direção matosinhos/fânzeres)

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativa à ausência de ar condicionado numa composição da Linha F – Direção Matosinhos/Fânzeres do Metro do Porto.…

Aguarda resposta
Andreia Sousa
Andreia Sousa
17 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Falta de respeito

Reclamo devido ao atraso no dia de hoje, sem informação adequada, mas principalmente o pior as condições do ar condicionado, que é inexistente nos dias de calor,…

Aguarda resposta
Hermínio Fernandes
Hermínio Fernandes
17 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Falta de título de transporte (não corresponde a realidade!)

Boa tarde, A descrição da ocorrência não corresponde a realidade, onde é dito que: (...) utilizava os serviços da Metro do Porto sem se fazer acompanhar de título…

Aguarda resposta
Sara Teixeira
Sara Teixeira
16 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Temperaturas extremas e condições desconfortáveis no metro do porto

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativamente ás condições absolutamente insuportáveis vividas hoje dia 16 de junho de 2025, no metro com partida…

Aguarda resposta
André Pereira
André Pereira
16 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Queixa sobre condições climatéricas inaceitáveis nos veículos e má gestão de multas

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação relativamente à linha do Metro do Porto, em particular no trajeto entre Fânzeres e Sr. de Matosinhos,…

Aguarda resposta
Ana Gonçalves
Ana Gonçalves
12 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Máquina do andante avariada

A máquina onde se carrega os andantes do cais 2 da paragem Matosinhos Sul, em Matosinhos, nomeadamente a máquina nº 00411, não funciona corretamente há meses. Os…

Aguarda resposta
Francisco
Francisco
11 de junho 2025
Aguarda resposta
Metro do Porto - Penalização automática (caça a multa )metro do porto

Fui recentemente multado pela Metro do Porto em 60€, após um erro humano na seleção da zona do bilhete, apesar de ter adquirido e validado dois títulos de transporte.…

Aguarda resposta