Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,4%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Ar condicionado

Resolvida
7/10
Willams
Willams apresentou a reclamação
30 de julho 2022
Os ar condicionados dos veículos da linha A, Matosinhos - Fânzeres/Estádio do Dragão mantém-se desligados durante o dia. Hoje, 30-07-2022 está a fazer 30C e dentro do veículo estava absolutamente desconfortável. Algumas senhoras estavam a sentir-se mal.

No caminho para o trabalho, desci na estação Senhora da Hora e aguardei por um outro veículo (mais novo e que estava com o ar condicionado a funcionar - são os da linha Povoa ou ISMAI)

Estou a fazer a reclamação porque não é a primeira, segunda ou terceira vez que isto acontece. Estamos no verão, em meio a ondas de calor.
Data de ocorrência: 30 de julho 2022
Metro do Porto
1 de agosto 2022
Resposta enviada via Metro do Porto
Willams
Willams avaliou a marca
1 de agosto 2022

Null

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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