Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
20,8%
Taxa de Solução
23,9%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Atrasos

Resolvida
7/10
Manuel Ventura
Manuel Ventura apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2020
Bom dia;
Hoje uma vez mais a Metro do Porto a proporcionar aos seus clientes um péssimo serviço. Pelas 08H13 avariou o metro com destino a Fanzeres. Os metros que vieram a seguir eram de uma carruagem, não se compreende esta organização de meios tão péssima. Venho uma vez mais apelar que
nas horas de ponta circulem metros com duas carruagens pelo menos até às 08H30.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2020
Manuel Ventura
Manuel Ventura avaliou a marca
22 de outubro 2020

Nada a referir

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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