Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,1%
Tempo Médio de Resposta
20,7%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Atrasos constantes

Resolvida
Cláudia Sofia
Cláudia Sofia apresentou a reclamação
7 de janeiro 2020
Boa noite

Nunca pensei vir a este portal realizar uma reclamação destas, mas quando a situação é tão decorrente torna-se cansativo
Há quase uma semana que os metros não funcionam em conformidade, por várias vezes tive de optar por apanhar Uber e outras empresas pois os atrasos são absurdos.
Moro na maia e trabalho em Matosinhos o que implica apanhar 4 metros por dia, e não há um que venha a horas, está contantemente a passar o aviso de atrasos em toda a linha.
Pois bem eu compreendo qu atrasos existam em todo o lado mas tem sido diário
Hoje mais uma vez tive de vir para casa e gastar 8€ numa viagem pois o tempo de espera entre metros é ridiculo
Como utilizadora frequente do metro do Porto há imensos anos, pago todos os meses o meu passe mas sinceramente ao que tenho gasto em meios alternativos começa a não fazer sentido
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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