Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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56%
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20,8%
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23,9%
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61,1%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do porto - Auto de notícia

Sem resolução
Sandra Cristina Alves Ferreira
Sandra Ferreira apresentou a reclamação
7 de abril 2014

Bom dia o motivo da minha reclamação é que já a dois meses que viajo de metro para o forum maia e fui a loja do andante na trindade passar para a zona de maia, e só hoje é que soube que viajava incorrectamente devido a um erro da pessoa que mudou a zona porque pelo que o fiscal me disse o titulo na zona c2 é inválido o que não faz muito sentido porque estava em ramalde e na senhora da hora o passe já dava aguardo alguma resposta da vossa parte pois não vou pagar por um erro vosso.

Data de ocorrência: 7 de abril 2014
Metro do Porto
12 de junho 2014
Estimado cliente,


A Metro do Porto informa que a sua reclamação foi recebida e irá ser analisada, e respondida, com a maior brevidade possível.


Obrigado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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