Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,4%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Falta de carruagens

Resolvida
6/10
Manuel Ventura
Manuel Ventura apresentou a reclamação
22 de outubro 2020
Bom dia; Venho por este meio expressar o meu profundo desagrado em como a METRO do Porto está a gerir os horários do Metro. Hoje às 08:14 o metro que vinha da senhora da hora vinha completamente cheio, e nesta altura em que vivemos uma terrível guerra contra a um inimigo invisível COVID-19, os Sr. da Metro do Porto obrigam-nos a desrespeitar as regras impostas pela DGS de Portugal.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2020
Metro do Porto
23 de outubro 2020
Resposta enviada ao Cliente em 23/102020
Manuel Ventura
Manuel Ventura avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Nada a referir

Esta reclamação foi considerada resolvida
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