Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,4%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
24,6%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Horário de funcionamento para o aeroporto e frequência

Sem resolução
Carlos Gustavo de Moraes e Castro
Carlos Castro apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2015

É inaceitável que a linha do metro do Porto tenha intervalos de 30 minutos aos domingos, em especial quando há feriados! A cidade e o turismo crescem com a chegada de turistas mas o Metro do Porto parece ainda não ter conseguido "enxergar" isso! Para completer, ontem, domingo dia 22.02.2015, o número de carruagens é pequeno para o movimento de turistas a desembarcar.

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2015
Metro do Porto
2 de março 2015
Exmo. Senhor,

Agradecemos o seu contacto e em resposta à exposição enviada informamos que a Metro do Porto acompanha a evolução da procura na Linha do Aeroporto procurando ajustar a oferta à época do ano, tipo de dia e procura, procedendo a alterações de capacidade e horários quando necessário.

Por último informamos ainda que, depois de analisados os dados reportados a 22 de fevereiro, a procura foi em tudo equivalente à dos restantes domingos, sendo que o pico máximo de procura registada no aeroporto, não preenchia sequer a totalidade de lugares sentados / hora disponibilizados.

Lamentamos os transtornos reportados, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

© Metro do Porto
Departamento de Exploração
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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