Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Horários - frequência

Resolvida
Emilia Vieira
Emilia Vieira apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
Venho por este meio demonstrar o meu profundo desagrado pela redução do número de veículos em hora de ponta na linha C. Antes da pandemia em hora de ponta esta linha era servida por 6 veículos/ hora, neste momento são apenas 4, quando seriam necessários mais veículos de forma a evitar aglomerados de pessoas como se tem verificado nos últimos dias, pondo em risco a saúde publica
O que vem contrariar todas as diretizes governamentais e da DGS.
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
Metro do Porto
8 de outubro 2020
Resposta enviada à Cliente através da MP
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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