Impossibilidade de emissão de fatura com NIF nas máquinas disponíveis nas estações de Metro após carregamento do bilhete único Andante, ou mesmo do passe mensal Andante Gold (estudantes ou não estudantes). A «alternativa» é a deslocação as respetivas lojas Andante num prazo de cinco (5) dias para solicitar a emissão - o que implica transtornos profissionais e custos acrescidos, quando as máquinas de carregamento deveriam ter disponível a opção de emissão com e sem NIF, tal como se verifica com outros serviços. Recordo que os estudantes efetuando o pagamento através da rede MB não tem associado o desconto estudante o que «obriga» - atualmente, a deslocação a loja Andante ou a rede Paga Aqui.
Aparentemente, o Cliente não tem muito valor para a marca.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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