Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,4%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
24,3%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Má gestão

Sem resolução
2/10
Fernanda
Fernanda apresentou a reclamação
1 de agosto 2017

Frequentemente a iluminação da estação do Parque Maia está acesa dia e noite, dias consecutivos. Frequentemente, mas horas de ponta da manhã, entre as 7:45 e as 9:00, o metro que parte do Fórum Maia tem apenas 1 carruagem e já parte cheio com pessoas em pé, pelo que quando chega à estação do Parque Maia (2ª estação) as pessoas ficam encostadas às portas.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2017
Fernanda
Fernanda avaliou a marca
5 de julho 2018

Serviço sem respeito pelo cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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