Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Máquina com avaria

Sem resolução
2/10
Fernanda
Fernanda apresentou a reclamação
5 de dezembro 2017

Na estação do parque maia ao carregar o passe mensal verifiquei que, das 2 máquinas existentes, uma estava avariada e a outra não emitia o comprovativo do pagamento. Pergunto como obtenho o recibo

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2017
Fernanda
Fernanda avaliou a marca
15 de outubro 2018

Lamento o tempo para resolução do problema e o tempo da resposta ao reclamante.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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