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Metro do Porto - Máquina fica com o dinheiro e não carrega o título da viagem
Sem resolução
Ana Lopes apresentou a reclamação
9 de junho 2018
No dia 08 de Junho de 2018, por volta das 19,10, dirigi-me a uma máquina para fazer o carregamento do meu andante com uma viagem Z2, na estação Brito Capelo em Matosinhos. Introduzi o valor pedido, 1,20 , e não carregou a viagem, apenas deu uma mensagem que o meu andante estava com defeito, mas não devolveu o dinheiro nem emitiu nenhum talão de crédito. é a segunda vez que isto me aconteceu, sempre na mesma estação, foi um transtorno porque tive de ir a pé, não tinha dinheiro comigo para adquirir outro andante e carregar outra viagem.
Data de ocorrência: 9 de junho 2018
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