Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Máquina não validou

Resolvida
Rui Godinho
Rui Godinho apresentou a reclamação
30 de abril 2018

Cheguei a estação de metro da lapa e a maquina não estava a validar o meu andante, tive de ir no metro na mesma pelo facto de ter de ir para a escola de comercio externo na trindade

Data de ocorrência: 30 de abril 2018
Metro do Porto
13 de agosto 2018
Exmo. Senhor Rui Pinho,

A Metro do Porto informa que a sua reclamação foi recebida e irá ser analisada, e respondida, com a maior brevidade possível.

Agradecendo a sua melhor compreensão, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,

João Carvalho
Gabinete de Apoio ao Cliente
Metro do Porto, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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