Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Más condições

Sem resolução
Ana Gomes
Ana Gomes apresentou a reclamação
5 de dezembro 2019
São ridículas as condições que temos neste momento. O metro enche já em Santo Ovídio, na Trindade são imensos metros suprimidos, atrasados ou então na hora de ponta vêm apenas uma carruagem mesmo a pedir para as pessoas se empurrarem umas outras porque né, há horários a cumprir quer para trabalhar, quer para ir para a escola e ninguém está disposto a esperar 9 minutos ou mais pelo próximo.
Para quê meter os passes a um preço super acessível se não dão o mínimo de condições às pessoas? Prefiro pagar mais de passe do que ser empurrada e esmagada todos os dias. Tem de haver mais horários de metros, é inadmissível. Obrigada.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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