Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,4%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Maus horários

Resolvida
8/10
ALVARO FERREIRA
ALVARO FERREIRA apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
Devido ao grande acréscimo de passageiros dos últimos meses depois das escolas abrirem, e depois de as pessoas terem percebido que tinha sido e bem feito um reforço com 2 expressos á hora de ponta de manhã ás 08.11 e 08.17 esta semana voltaram a alterar os horários PARA PIOR. Se os responsáveis do Metro do Porto andassem de Metro percebiam que na linha B que sai da Póvoa, chega 2 estações a seguir já completamente cheio, porque o que conta é a hora a que chega ao centro do Porto + - 09.00, e não a hora a que sai da Póvoa, e os principais pontos de saída de passageiros, são FRANCOS, CASA DA MÚSICA E TRINDADE, desde a Póvoa até lá é sempre a meter passageiros, uns nem conseguem entrar. Como o horário estava feito na semana anterior, estava OK só que o 1ª elétrico o das 08.11 é que devia ser de dupla carruagem, e não ao contrário como estava a ser feito. Junto envio foto do elétrico das 08.17 de hoje de manhã.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
ALVARO FERREIRA
ALVARO FERREIRA avaliou a marca
11 de janeiro 2023

Tomam estranhas decisões !!!!! e a passagem de informação é muito má

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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