Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
20,8%
Taxa de Solução
23,9%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Multa

Sem resolução
Bruno de Figueiredo e Silva
Bruno Silva apresentou a reclamação
3 de abril 2019

Ontem fui multado pela empresa. Havia depositado 3,60 euros ida e volta do centro do Porto a matosinhos no andante com o cartão multibanco e a maquina não carregou o cartão. Mostrei para o fiscal o comprovativo do pagamento pelo telemóvel, mas ele me multou de todo jeito. Achei de total incoerência quando a multa serve para exatamente educar pessoas que querem burlar a lei. Me sentir lesado por está querendo fazer o correto existindo provas de que não estava querendo andar no metro sem pagar.

Data de ocorrência: 3 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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