Metro do Porto - Multa 3/05

Boa noite,

Depois de um dia inteiro a tentar carregar o meu passe, que na máquina dava como inválido e nem tinha nenhuma opção de alteração ou pagamento, fui multada.

Dispendi da minha hora e meia de almoço para me deslocar a uma loja Andante onde os funcionários não chegam para fazer o atendimento de modo rápido e, assim, mais uma vez fui verificar na máquina se o meu passe estava válido... poderia ter sido apenas um erro na máquina de D. João II, pela manhã. Verifiquei a mesma situação.

depois de verificar que o horário que me seria disponível depois do trabalho seria em S.Bento que encerraria Às 20:30 decido voltar ao trabalho e, para meu espanto, verifiquei que o ticket que apresentei ao pica já não tinha a viagem válida. Muito honestamente nem verifiquei, é verdade que tomei por certo, com a pressa de ir para o trabalho, sendo o meu 1º dia de trabalho... é sempre a correr...

Já agora o pica aconselhou-me a escrever alguma coisa que colasse, obviamente que só me apetecia revirar os olhos e apenas respondi que "eu não colo nada obrigada!!!" - obviamente zangada com a situação e o gozo que o pica estava a tirar da situação...

Aceitei a multa pois se a viagem não estava válida não teria que pagar a multa, mas longe de mim não reclamar quando...

Vou a S.Bento, depois das 19h, e não posso emitir um novo passe porque esse departamento encerra às 18h, aflita tirei o ticket para o geral andante. Após suplicar uma emissão de um novo passe lá disse à funcionária que só estava a precisar de um novo passe porque o meu estava inválido. Ela verificou e disse que o meu passe estava a funcionar que poderia perfeitamente carregar e utilizar. Obviamente apressei-me a carregar e a usá-lo.

Será possível a anulação da multa quando teria comprado 2 tickets até ser multada (apenas porque ultrapassou a hora) e ainda compraria mais um para ir a S.Bento. Fui a S.Bento tratar de algo que poderia ter tratado de manhã, mas que acusou invalidade na máquina, teria poupado os trocos que paguei nas viagens e uma multa injustificada sendo que desde o início estou a tentar pagar um passe! Um passe para o mês de Maio!

Ficarei à espera do vosso feedback, muito obrigada