Metro do Porto - Notificado de multa

Joao Zardi apresentou a reclamação

14 de março 2020

Comprei o cartão de andante n 1380716471149440u no dia 10/03/2020 pra ir até o Estádio do Dragão pela primeira vez que estava no metro poximo na estação Campanha os pediu pra ver o cartão do andante que ele me disse que eu tinha ecedido a zana peço desculpas por errado pois foi primeira vez no metro estou aqui a passeio não tenho costume de andar de metro

Data de ocorrência: 14 de março 2020

Metro do Porto

30 de dezembro 2020

Boa tarde Sr. João Zardi,

Na sequência da sua exposição relativa ao auto nº 519624, de 10 de março, vimos pelo presente informar que a resposta já foi enviada para a sua caixa de email.

Gostaríamos, no entanto, de o esclarecer que a Metro do Porto disponibiliza a todos os seus Clientes uma lista Origem/Destino que se encontra afixada em todas as máquinas de venda de títulos de todas as Estações entre o ecrã e o moedeiro. À frente da estação de destino encontra o tipo de título necessário para poder viajar sem infringir.

Também pode obter a mesma informação a partir do site da Metro do Porto, através da ferramenta "Planear Viagem".

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

TVasques
Metro do Porto, S.A.

Esta reclamação foi considerada sem resolução