Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Percurso parque maia/casa da musica/parque maia

Resolvida
Jorge Silva
Jorge Silva apresentou a reclamação
14 de janeiro 2020
Um dos maiores trajectos da rede, em horas de ponta é feita apenas com a utilização de uma carruagem (Parque Maia/Casa da Musica/Parque Maia).
Consequência: Pessoas apinhadas sem se conseguirem mexer
Utilizadores que não podem entrar por falta de espaço.
Atraso nos horários por tempos alargados de espera em cada paragem.
Desconforto e riscos de segurança para as pessoas.
Situação a agravar-se de dia para dia!
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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