Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,4%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Processo de coima prescrito

Resolvida
Sofia Rosas
Sofia Rosas apresentou a reclamação
6 de maio 2018

Em devido tempo, efetuei reclamação conforme envio em anexo. Contudo, obtive resposta por parte da empresa metro do Porto, reforçando a obrigatoriedade de pagamento da coima, não sendo respondido aos quesitos expostos, nomeadamente quanto à legalidade da cobrança da coima em causa.
Acresce ainda referir, que a contra-ordenação em causa foi cometida em 3 de maio de 2014. De acordo com o disposto do N.º 1 do Art. 10.º - A do decreto lei N.º117/2017 de 12 de Setembro, o procedimento encontra-se prescrito por ter decorrido 3 anos sobre a prática da infração.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de maio 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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