Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Queixa

Resolvida
Nataxinha Pequenina Alexandra
Nataxinha Alexandra apresentou a reclamação
5 de dezembro 2018
Quero que as minhas multas sejam canseladas, devido ha não poder as pagar por falta de não ter dinheiro e falta de não ter como ajudar a resolver este problema.
Agradecia que me tratassem destes casos por mim.
Desde ja agradeço que me mandem mail a avisar. Muito obrigada
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2018
Metro do Porto
28 de janeiro 2019
Exma. Senhora
Natacha Alexandra Pinto da Costa,


Enviamos nesta data resposta á sua exposição via email.


Melhores cumprimentos
Gabinete de Apoio ao Cliente
Metro do Porto
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
5 de dezembro 2018

Anda de borla e ainda apresenta queixa?
Grande lata!

Não tenho como pagar estou sem trabalho e ainda por cima estou sem os meus pais não estou a morar com eles

Ver perfil de
6 de dezembro 2018

Espere lá... se dissesse que anda sem pagar porque tem que ir para o trabalho... a gente ainda consideraria! Agora se nem sequer trabalha, anda de metrô porque? Se não tem dinheiro para passear fique em casa! E ainda tem a lata de querer que alguém resolva por si, e não quer ser incomodado a não ser com a informação que está resolvido!
Será que alguém fica com vontade de ajudar?!!