Metro do Porto

Metro do Porto S.A

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Comboio e Metropolitano

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Morada
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Metro do Porto - Reclamação a ato de notícia

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Eduardo Isidro apresentou a reclamação

Boa tarde. O meu nome é Eduardo Nuno Teixeira Isidro e venho por este meio reclamar do auto de notícia n°483652. No dia 11 de Maio de 2019, circulava na linha A, com destino à Trindade, sendo que o auto ocorreu na estação Câmera de Matosinhos. Entrei no metro na estação Matosinhos Sul, onde a máquina do cais onde me encontrava tinha troco indisponível e a do outro cais não aceitava notas, sendo que eu tinha apenas uma nota e não me fazia acompanhar do cartão bancário. Visto que o metro era a minha única opção de transporte para casa e não estavam presentes qualquer tipo de seguranças na estação para pedir informações, só me restou a alternativa de entrar. Não tenho necessidade de estar no metro sem pagar, tendo, inclusivamente, passe mensal ( N° 000 071 381026), mas que não era válido para aquela zona, daí ter tentado carregar o cartão andante. Peço que analisem a situação ou encontrem alguma solução para o sucedido. Agradecia brevidade na resposta, para saber como terei de proceder.

Cumprimentos,
Eduardo Isidro
Eduardo Isidro está a aguardar resposta da marca

Comentários (2)

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Galaxi21

Auto de noticia??
Diga antes multa por andar a viajar á borla.

'.Ver perfil de Maria .'

Maria

Tem de pagar a multa!
As regras dizem que quem não tiver um bilhete válido é multado!
Você não tinha...