Metro do Porto - Reclamação do auto

No dia 10/02/2020 viajava no metro pelas 19:00, deslocava -me do trabalho sentido Francos/ Sete Bicas ( reisidencia). Sou portadora de titulo n º XXXXXXA minha saída é em sempre em Sete Bicas, nesse dia o metro estava completamente lotado e sair foi praticamente impossível, e o que não permitiu que conseguisse sair na saída indicada e tive de continuar a viagem até ao momento em que consegui sair, porem fui intercetada. não agi com dolo, e desconhecia também que o meu titulo não era valido. Por outro lado o auto apresenta incoerências quanto ao registo da infração, pelo que os pressuposto não são validos, logo o auto carece de forma pelo que é ineficaz.