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Metro do Porto S.A
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225081000
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
4350-158 Porto - metro@metrodoporto.pt
Metro do Porto - Serviço?
Resolvida
Lu apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
Boa noite,
Ontem, quinta-feira, 24 de novembro, eu estava na estação de metrô Verdes para ir ao aeroporto. Cheguei pontualmente às 13h49 para 1/passar na frente do motorista que acabara de parar o metrô e 2/tentar abrir uma porta.
Porém, o motorista não me deixou entrar, as portas do metrô permaneceram fechadas e ele saiu sem mim. Minhas perguntas são:
É um hábito no Metro do Porto? O motorista é racista? Ele pode escolher quais clientes podem embarcar no trem? Ele queria me punir por passar pelo metrô parado? A viagem que paguei desde a Póvoa de Varzim ser-me-á reembolsada?
Atentamente, LK
Ontem, quinta-feira, 24 de novembro, eu estava na estação de metrô Verdes para ir ao aeroporto. Cheguei pontualmente às 13h49 para 1/passar na frente do motorista que acabara de parar o metrô e 2/tentar abrir uma porta.
Porém, o motorista não me deixou entrar, as portas do metrô permaneceram fechadas e ele saiu sem mim. Minhas perguntas são:
É um hábito no Metro do Porto? O motorista é racista? Ele pode escolher quais clientes podem embarcar no trem? Ele queria me punir por passar pelo metrô parado? A viagem que paguei desde a Póvoa de Varzim ser-me-á reembolsada?
Atentamente, LK
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
4 de janeiro 2023
Resposta enviada via Metro do Porto
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