Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,4%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Transporte inadequado ao horário

Sem resolução
Inês
Inês apresentou a reclamação
19 de novembro 2018
dia 19/11/2018 na linha b, sentido povoa - estadio do dragao. veio apenas uma carruagem quando vem sempre duas porque no horário que é, metro das 7:45 em portas fronhas , vai sempre cheio . Fomos transportados como animais , e nem estes merecem tal tipo de tratamento , tentarem que as pessoas que costumam ir distribuídas em duas carroagens e já muitas vezes sem espaço, fossem só numa . E digo mais um rapariga que ia neste metro sentiu-se mal e vomitou no meio das restantes pessoas.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2018
Metro do Porto
25 de janeiro 2019
Resposta enviada hoje (através da aplicação Metro do Porto)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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