Metro Sul do Tejo - Prestação de mau serviço por falta de informação

O MST tem em todas as suas estações painéis que deveriam indicar qual o destino do próximo comboio e quantos minutos estes demoram a chegar à respetiva estação. Nos últimos tempos, durante vários dias seguidos, a informação acima não está disponível e aparece a frase "CONSULTE O HORÁRIO".
Mesmo por uma situação de avaria e impossibilidade de colocação dos minutos que faltam para os comboios, será que o MST não pode colocar o horário nos ditos painéis e assim minimizar o transtorno para os clientes? Que eu saiba o horário é fixo e se nos dizem para o consultar, podê-lo-iam afixa-lo nos ditos painéis, de acordo com a hora corrente.
Estas situações causam ainda mais transtornos em Cacilhas, em que não informam qual o comboio que sai primeiro. Uma vez que para quem vive em Almada o destino do comboio é indiferente (Universidade ou Corroios), o objetivo é apanhar o que sai primeiro e desta forma poder minimizar o tempo da viagem.
Fora das horas de ponta, em que a cadência dos comboios passam a dezena de minutos.
Já me aconteceu (a mim e a outros clientes) entrar (mos) no único comboio que está na plataforma e esperar que este seja o primeiro a sair, dado não haver qualquer tipo de informação e chegar outro e sair de imediato, ficando as pessoas à espera durante dez minutos, sem necessidade e apenas por falta de informação.
Inclusivamente os maquinistas, quando questionados, ou não têm essa informação ou não estão interessados em informar aos clientes. Inclusivamente, alguns encontram-se no gabinete de comando com a janela fechada para o interior da composição e não a abrem quando lá batemos para os questionar e obter essa informação.

Trata-se de um mau serviço que prestam a quem paga e utiliza o serviço que deveria ser melhorado.