Metro Transportes do Sul
Metro Transportes do Sul
Performance da Marca
11.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Comboio e Metropolitano
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Metro Transportes do Sul11.1
  • 211127056
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 25 de Abril n.º203
    2845-547 Seixal
  • info@mts.pt
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Metro Transportes do Sul - Agente de fiscalização

Sem resolução
David Paixao
David Paixao apresentou a reclamação
12 de setembro 2019

Apresento esta queixa devido ao Sr. (*) (agente fiscal) no qual 2 familiares meus apresentaram o bilhete de viagem de metro no qual se apresentava expirado (no prazo de 1h no qual se pode viajar) e como tal os agentes de fiscalização se dirigem para validar o bilhete de viagem no qual se apresentaram expirados no meio da viagem, como tal explicamos a situação aos mesmos agentes, no qual nos deparamos, ameaçando verbalmente e fisicamente a mim e a 2 familiares meus de menor de idade demosntrando uma tremenda falta de ética de trabalho.
Assumindo a culpa da contra-ordenação, o fiscal (*) debate e abusa do seu poder (verbalmente), após vários avisos dos seus colegas para se acalmar.
Após a transição da multa o Sr. agente debate para a minha pessoa querendo praticar abusos fisicos, no qual não foram sucedidos devidos aos colegas fiscais arredores tentando acalma-lo.

Data de ocorrência: 12 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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