Metro Transportes do Sul
Metro Transportes do Sul
Performance da Marca
10.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Comboio e Metropolitano
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Metro Transportes do Sul10.9
  • 211127056
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 25 de Abril n.º203
    2845-547 Seixal
  • info@mts.pt
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Metro Transportes do Sul - Ruído e trepidação à passagem do metro

Sem resolução
Marta T.
Marta T. apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
Inadmissível os níveis de ruído e a trepidação nas janelas (estores) provocadas pela passagem do Metro, todo o dia e com particular incomodidade nos durante horários de madrugada, no troço entre as paragens da Av. Bento Gonçalves e da Ramalha, impossibilitando o normal descanso.
Ocorrem ainda frequentemente faíscas nos cabos elétricos superiores à passagem, e verifica-se excesso de velocidade de algumas carruagens e deficitária eficácia da manutenção feita nos sistemas anti-ruído. Limitam-se a varrer folhas de carris e não substituição. É urgente serem feitos testes regulares de cumprimento dos limites de ruído e exigir o preconizado na lei, pela sanidade e saúde dos moradores da zona.
Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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