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Metropolitano de Lisboa, E.P.E.
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213 500 115
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Fontes Pereira de Melo n.º 28
1069-095 Lisboa - atendimento@metrolisboa.pt
Metro de Lisboa - Acesso Entrecampos perigoso
Resolvida
Helder Silva apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2020
No acesso entre comboios e metro de entrecampos, está pelo menos há 2 meses um ladrilho do chão com indicação de estar partido.
Pessoas com mobilidade reduzida e toda utilizadores em geral, tem uma barreira que seria de fácil resolução, mas .....nada.
Envio fotografia para ajudar a perceber.
Pessoas com mobilidade reduzida e toda utilizadores em geral, tem uma barreira que seria de fácil resolução, mas .....nada.
Envio fotografia para ajudar a perceber.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020
28 de fevereiro 2020
Proc. 112903
Exmo. Senhor Hélder Silva
Acusamos a receção da sua exposição efetuada através do Portal da Queixa em 2020.02.17, à qual demos a merecida atenção e encaminhamento interno.
Informamos que a situação exposta já se encontra sinalizada, estando o Metropolitano de Lisboa a envidar todos os esforços para solucionar a situação descrita no mais curto espaço de tempo.
Pelos transtornos e/ou inconvenientes causados, queira aceitar o devido pedido de desculpas.
Subscrevemo-nos, atenciosamente,
R. Pereira
Gestão de Reclamações
Exmo. Senhor Hélder Silva
Acusamos a receção da sua exposição efetuada através do Portal da Queixa em 2020.02.17, à qual demos a merecida atenção e encaminhamento interno.
Informamos que a situação exposta já se encontra sinalizada, estando o Metropolitano de Lisboa a envidar todos os esforços para solucionar a situação descrita no mais curto espaço de tempo.
Pelos transtornos e/ou inconvenientes causados, queira aceitar o devido pedido de desculpas.
Subscrevemo-nos, atenciosamente,
R. Pereira
Gestão de Reclamações
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