Metro de Lisboa - Duplicação de débito bilhete metro viagem única

Na passada sexta-feira, utilizei o metropolitano de Lisboa para realizar uma viagem Olivais-Avenida.
Tenha cartão Lisboa Viva onde efetuou carregamentos por zapping, e passei o cartão para abrir a passagem e verifique o debito da viagem. Atenção não passei a carteira. Retirei o cartão Lisboa Viva e encostei na maquina para abrir a porta.
Hoje qual é o meu espanto que tenho um debito de 1,85€ na minha conta - pagamento com cartão multibanco.
Isto é um autentico assalto aos clientes.
Duplicação de débitos???? um cliente passar o cartão e tendo carteira no bolso, é debitado na sua conta bancária também?
Exijo a devolução do dinheiro que me foi literalmente roubado estando a carteira no bolso....

Recuso aceitar a resposta dada.
Os clientes não podem
Ser devotados na entrada e saída dos pórticos do metro! Isto é um roubo e ainda por cima nem o cartão bancário utilizei! Já reclamei na entidade reguladora dos transportes e vou aprender uma queixa por rouba nas autoridades competentes. Não é pelos 1,85€, mas sim pela atitude e postura da empresa e pelo dinheiro que indevidamente roubam aos utentes!

Recuso aceitar a resposta dada.
Os clientes não podem
Ser devotados na entrada e saída dos pórticos do metro! Isto é um roubo e ainda por cima nem o cartão bancário utilizei! Já reclamei na entidade reguladora dos transportes e vou aprender uma queixa por rouba nas autoridades competentes. Não é pelos 1,85€, mas sim pela atitude e postura da empresa e pelo dinheiro que indevidamente roubam aos utentes!

Esta empresa rouba descaradamente os passageiros e tem a lata de dizer que não devolve o valor cobrado indevidamente ao cliente....

Vivemos num pais em que as entidades ficam impunes pelos reguladores que nada fazem. Já apresentei queixa no regulador competente e até hoje o metropolitano de Lisboa da-se ao luxo de me dizer que não devolve o valor cobrado indevidamente.

Estou neste momento a entregar o caso a um advogado para ir apresentar uma queixa na PSP por roubo e levar esta situação até às últimas consequências. Não é pelos 1,85€, é pela postura de uma empresa publica que rouba os clientes descaradamente, e mais grave ainda, é ter o meu cartão de MB dentro da carteira e esta no bolso do casaco, e ser debitado por uma saída, quando tinha passado o passe na entrada e na saída também.